Le storytelling est un outil puissant pour les organisations à but non lucratif. Il leur permet de créer un lien émotionnel avec les donateurs, démontrant ainsi leur impact sur les communautés qu’elles servent.
Il s’agit d’une étape impérative pour fidéliser durablement et à long terme les principaux donateurs – un pilier fondamental de la collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif.
Voici comment utiliser efficacement le storytelling pour mobiliser vos donateurs et les inciter à soutenir votre cause :
Créer des liens émotionnels
L’art de raconter des histoires efficaces repose avant tout sur la capacité à créer un lien émotionnel avec son public. Partagez des témoignages poignants de personnes ou de communautés dont le travail a eu un impact positif.
Ces récits favorisent l’empathie et la compassion, rendant votre cause accessible et attrayante pour les donateurs.
Par exemple, au lieu de partager des statistiques arides sur le sans-abrisme, racontez l’histoire d’une personne qui a trouvé un logement – et une stabilité – grâce à votre organisation. Cette approche humaine peut briser les barrières et rendre votre cause plus accessible .
Transformations mises en valeur
Montrer le cheminement du problème à la solution.
Commencez par expliquer le problème que votre organisation s’efforce de résoudre, puis décrivez à votre public comment vous avez mis en œuvre la solution. Par exemple, si votre association distribue des repas aux familles dans le besoin, racontez l’histoire d’une famille qui a bénéficié de votre programme, en soulignant l’impact positif qu’il a eu sur leur vie.
Cette approche permet non seulement d’illustrer l’impact concret de votre travail, mais aussi d’aider les donateurs à constater la valeur de leurs contributions.
Utilisez des éléments visuels
Intégrez des éléments visuels tels que des photos et des vidéos pour donner vie à vos récits. Les visuels contribuent à humaniser le travail de votre organisme sans but lucratif en donnant un visage à l’histoire, ce qui rend votre mission plus accessible et attrayante.
D’après une étude, les vidéos sont partagées 12 fois plus souvent que les liens et les publications textuelles réunis, et les photos reçoivent deux fois plus de « j’aime » que les mises à jour textuelles. Même avec un petit budget, vous pouvez utiliser des vidéos prises avec votre smartphone pour immortaliser des moments authentiques qui toucheront votre public .
Soyez honnête et transparent
La transparence engendre la confiance. Partagez des histoires authentiques, qu’il s’agisse de réussites ou de difficultés.
Les donateurs apprécient la transparence quant à l’utilisation de leurs fonds et à l’impact réel de leurs contributions. Incluez des témoignages de bénévoles et de bénéficiaires pour recueillir leurs expériences directes avec votre organisation.
Cette transparence favorise un climat de confiance, encourageant les donateurs à contribuer plus généreusement .
Équilibre entre appel émotionnel et information
S’il est important de susciter des émotions, il est tout aussi crucial de fournir un contexte et des informations. Équilibrez votre récit en mêlant récits émotionnels, faits et données.
Par exemple, après avoir partagé une histoire captivante, vous pouvez inclure des statistiques qui mettent en lumière l’impact plus large de votre travail. Cette combinaison permet aux donateurs de se sentir à la fois émotionnellement concernés et intellectuellement convaincus de l’importance de votre cause.
Simplifiez et rendez accessible l’histoire
Évitez le jargon et le langage complexe. Privilégiez un récit simple et accessible pour que tous les membres de votre public puissent comprendre et s’identifier à votre message.
Utilisez un langage conversationnel et concentrez-vous sur l’aspect humain de votre histoire plutôt que de vous enliser dans les détails techniques .
Articles régulièrement mis à jour
Le travail de votre organisme sans but lucratif est en constante évolution. Vos récits doivent donc évoluer eux aussi. Mettez-les régulièrement à jour pour refléter vos projets et réalisations actuels.
Cela permet non seulement de maintenir l’engagement de votre public, mais aussi de montrer que votre organisation est active et qu’elle contribue constamment à faire la différence.
Incluez un appel à l’action
Chaque récit doit comporter un appel à l’action clair. Après avoir captivé votre public avec une histoire passionnante, indiquez-lui la marche à suivre. Qu’il s’agisse de faire un don, de s’inscrire à une newsletter ou de devenir bénévole, assurez-vous que l’appel à l’action soit directement lié à l’histoire que vous venez de raconter, afin de la rendre pertinente et attrayante pour votre public .
En intégrant ces techniques de narration, votre organisme sans but lucratif peut créer des récits percutants qui mobilisent les donateurs, instaurent la confiance et incitent à l’action. Une narration efficace permet non seulement d’obtenir un soutien financier essentiel, mais aussi de bâtir une communauté de défenseurs engagés qui partagent votre vision et soutiennent votre cause.
Crédits de la source de l'article original
Le réseau Impact
Article rédigé par
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Article original publié le
19 juin 2024